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會員常見問題

購物常見問題

1. 購物流程說明

    登入會員:點選商品>>加入購物車>>前往購物車>>確認訂單相關訊息>>選擇付款方式並訂單提交>>進入付款頁面

                      >>跟著提示動作並確認付款>>付款完成>>等待出貨

    ※ 提醒您,前往結帳時,請確認購物數量是否正確,並且更新購物車,以確保結帳金額正確。

    ※ 配送地址、電話(手機)、聯絡人請務必確實填寫,以防商品無法順利送達。

    ※ 為了確保您的資料安全,若此次訂單進行到了付款程序,而您未付款(結束視窗、關掉付款頁面...等),則此次訂單無效,

        需重新點選購買,建立新訂單。

2. 目前提供哪些付款方式?

    ATM 轉帳、現金支付、線上刷卡、SVIP (未來會陸續新增付款方式)

3. 目前提供哪些物流方式?

    主要提供宅配到府服務,消費者可以選擇欲宅配到的地點(家、公司、學校等),後期會陸續提供其他物流方式。

    另外也提供到廠安裝

4. 如何查詢訂單目前處理情況?訂單成立後是否可以修改、取消、加訂呢?

    登入會員後,進入"會員專區",於"訂單記錄"裡,查詢訂單狀態,亦可取消訂單。

    訂單成立後,不提供修改訂單功能,建議直接取消訂單後,重新下單。

 

    ※訂單成立後,若欲取消訂單請於24小時內取消訂單,以防物品已出貨。

    ※為了方便消費者與 BBA 的作業流程,訂單提交前請考慮仔細,避免作業流程的繁雜。

    線上刷卡退貨或取消訂單須等4-7個工作天退款

6. 我想購買的商品缺貨,什麼時候會進貨呢?

    有些商品無現貨,因此購買前請注意剩餘數量。若欲購買的商品缺貨,請聯絡我們並等待進貨,BBA 會回電給您。

7. 關於紅利點數?

    紅利設定 :

    每一筆購物都可獲得10%的紅利點數

8. 對於商品有問題該如何詢問?

    您可直接加入 BBA Motorsports Line官方帳號 "@bvs9876o" 首次加入的好友 再麻煩回傳一個貼圖,

    這樣小幫手才可以看的到訊息,BBA 會在最短的時間給您回覆。